წესები და პირობები

MEDCONNECT – წესები და პირობები

წინამდებარე წესები და პირობები („პირობები“) არეგულირებს თქვენს წვდომას და გამოყენებას MedConnect-ის მობილურ აპლიკაციაზე და მასთან დაკავშირებულ ვებგვერდზე/პლატფორმაზე (ერთობლივად — „პლატფორმა“) და წარმოადგენს იურიდიულად სავალდებულო შეთანხმებას თქვენსა და შპს „მედქონექთ ჯორჯია 2025“-ს შორის (საიდენტიფიკაციო ნომერი: 430049501) („MedConnect“, „ჩვენ“, „ჩვენი“).

პლატფორმის გამოყენებით, თქვენ ეთანხმებით წინამდებარე პირობებს და ჩვენს კონფიდენციალურობის პოლიტიკას.

1. პირობების მიღება

1.1. MedConnect-ზე წვდომით ან მისი გამოყენებით, თქვენ ადასტურებთ, რომ გაეცანით, გაიგეთ და ეთანხმებით წინამდებარე პირობებს.

1.2. ასაკობრივი მოთხოვნა (მხოლოდ 18+):
MedConnect-ის გამოყენება ნებადართულია მხოლოდ 18 წლის ან მეტი ასაკის პირებისთვის. MedConnect ამჟამად არ იძლევა 18 წლამდე პირების სახელით რეგისტრაციის, დაჯავშნის ან პლატფორმის გამოყენების საშუალებას. თუ ხართ 18 წლამდე, თქვენ არ უნდა გამოიყენოთ პლატფორმა.

2. პირობების ცვლილება

2.1. ჩვენ ვიტოვებთ უფლებას, ნებისმიერ დროს შევცვალოთ ან განვაახლოთ ეს პირობები.

2.2. პირობების განახლების შემდეგ პლატფორმის გამოყენების გაგრძელება ნიშნავს, რომ თქვენ ეთანხმებით შეცვლილ პირობებს. გთხოვთ, პერიოდულად გადაამოწმოთ პირობები.

3. პლატფორმის გამოყენება

3.1. თქვენ ეთანხმებით, რომ პლატფორმას გამოიყენებთ მხოლოდ კანონიერ მიზნებისთვის.

3.2. აკრძალულია:

• პლატფორმის ფუნქციონირების, ხელმისაწვდომობის ან უსაფრთხოების ხელშეშლა

• სისტემებზე, ანგარიშებზე, მონაცემებსა ან ქსელებზე არასანქცირებული წვდომის მცდელობა

• თაღლითური, მცდარი წარმოდგენის ან უკანონო ქმედებების განხორციელება

• პლატფორმის კოდის რევერს-ინჟინერია, დეკომპილაცია ან დაშლა

• ავტომატიზებული საშუალებების (ბოტები, სკრეპერები) გამოყენება ნებართვის გარეშე

• მავნე პროგრამების, ვირუსების ან სხვა საზიანო კოდის ატვირთვა

3.3. პირობების ან მოქმედი კანონმდებლობის დარღვევის ეჭვის შემთხვევაში, ჩვენ შეიძლება შევზღუდოთ ან შევაჩეროთ პლატფორმაზე წვდომა.

4. ანგარიშის რეგისტრაცია და უსაფრთხოება

4.1. გარკვეული ფუნქციების გამოსაყენებლად შესაძლოა საჭირო იყოს ანგარიშის შექმნა.

4.2. თქვენ პასუხისმგებელი ხართ თქვენი ანგარიშის მონაცემების კონფიდენციალურობაზე და ყველა მოქმედებაზე, რომელიც თქვენი ანგარიშით ხორციელდება.

4.3. დაუყოვნებლივ შეგვატყობინეთ ანგარიშზე არასანქცირებული წვდომის ან გამოყენების ეჭვის შემთხვევაში.

4.4. თქვენ ეთანხმებით ზუსტი, სრული და განახლებული ინფორმაციის მიწოდებას. მცდარი, არასრული ან მოძველებული ინფორმაციის შემთხვევაში, ჩვენ უფლებამოსილნი ვართ შევაჩეროთ ან გავაუქმოთ ანგარიში.

5. ინტელექტუალური საკუთრება

5.1. პლატფორმაზე არსებული მთელი შინაარსი, მათ შორის ტექსტები, გრაფიკა, ლოგოები, ინტერფეისები და პროგრამული უზრუნველყოფა, წარმოადგენს MedConnect-ის ან მისი ლიცენზორების საკუთრებას და დაცულია ინტელექტუალური საკუთრების კანონმდებლობით.

5.2. აკრძალულია პლატფორმის შინაარსის კოპირება, გავრცელება, ცვლილება ან წარმოებული ნამუშევრების შექმნა MedConnect-ის წინასწარი წერილობითი თანხმობის გარეშე.

6. MedConnect-ის როლი

6.1. MedConnect წარმოადგენს ტექნოლოგიურ პლატფორმას, რომელიც მომხმარებლებს აძლევს შესაძლებლობას მოძებნონ, დაჯავშნონ და მართონ დამოუკიდებელი ექთნებისა და კლინიკების მიერ მიწოდებული სამედიცინო სერვისები.

6.2. MedConnect არ წარმოადგენს სამედიცინო მომსახურების მიმწოდებელს და არ უწევს სამედიცინო მომსახურებას. ყველა სამედიცინო ან ექთნის მომსახურება სრულად ხორციელდება არჩეული ექთნის ან კლინიკის მიერ („სერვისის მიმწოდებელი“).

6.3. MedConnect არ იძლევა გარანტიას რაიმე კონკრეტულ სამედიცინო შედეგზე, დიაგნოზზე, მკურნალობის ხარისხზე ან სერვისის მიმწოდებლის ხელმისაწვდომობაზე.

7. გადაუდებელი შემთხვევების გაფრთხილება (მნიშვნელოვანი)

7.1. MedConnect არ არის განკუთვნილი გადაუდებელი შემთხვევებისთვის და არ ცვლის გადაუდებელი სამედიცინო დახმარების სერვისებს.

7.2. გადაუდებელი დახმარების საჭიროების შემთხვევაში დაუყოვნებლივ დაუკავშირდით საგანგებო სამსახურს (მაგ. 112) ან მიმართეთ უახლოეს საავადმყოფოს.

8. დაჯავშნები და სერვისის მიმწოდებელთან ურთიერთობა

8.1. ყველა ვიზიტი იჯავშნება პლატფორმის მეშვეობით, მათ შორის:

• ონლაინ კონსულტაციები (ონლაინ გადახდით)

• კლინიკაში ვიზიტები (დაჯავშნა აპლიკაციით, გადახდა — ჩვეულებრივ კლინიკაში)

8.2. პლატფორმაზე წარმოდგენილი ძიების შედეგები, რეიტინგები, ხელმისაწვდომობა ან სხვა ინფორმაცია არ წარმოადგენს MedConnect-ის სამედიცინო რეკომენდაციას.

8.3. სერვისის მიმწოდებლის არჩევა ხდება თქვენი პირადი გადაწყვეტილებითა და პასუხისმგებლობით.

9. ფასები, საფასურები და გადახდები

9.1. ზოგადი

9.1.1. სერვისების ფასებს ადგენს სერვისის მიმწოდებელი.

9.1.2. პლატფორმის მეშვეობით განხორციელებული გადახდების შემთხვევაში, MedConnect მოქმედებს როგორც გადახდის დამხმარე და აგენტი სერვისის მიმწოდებლის სახელით.

9.2. ექთნის მომსახურება (საკომისიო ექთნისგან)

9.2.1. პაციენტი იხდის პლატფორმაზე ნაჩვენებ ფასს.

9.2.2. MedConnect აკავებს 12%-იან პლატფორმის საკომისიოს ექთნის ანაზღაურებიდან.

მაგალითი:
პაციენტი იხდის: 100 ლარს
MedConnect-ის საკომისიო (12%): 12 ლარი
ექთანს ერიცხება: 88 ლარი

9.3. კლინიკის სერვისები – დაჯავშნის ორი ტიპი

(ა) ონლაინ კონსულტაცია (ონლაინ დაჯავშნა და გადახდა)

9.3.1. კლინიკა ადგენს საბაზისო ფასს, ხოლო MedConnect ამატებს 9%-იან პლატფორმის საფასურს.

მაგალითი:
კლინიკის ფასი: 100 ლარი
MedConnect-ის საფასური (9%): 9 ლარი
პაციენტი იხდის: 109 ლარს

9.3.2. კლინიკა იღებს საბაზისო ფასს, ხოლო 9% წარმოადგენს MedConnect-ის შემოსავალს.

(ბ) კლინიკაში ვიზიტი (ონლაინ დაჯავშნა, ადგილზე გადახდა)

9.3.3. MedConnect მოქმედებს მხოლოდ როგორც დაჯავშნის სისტემა და არ ამუშავებს გადახდას.

9.3.4. ნებისმიერი კომერციული ანაზღაურება რეგულირდება MedConnect-სა და კლინიკას შორის ცალკე ხელშეკრულებით.

10. გაუქმება, არ გამოცხადება და თანხის დაბრუნება

10.1. ონლაინ გადახდილი ვიზიტების გაუქმება რეგულირდება თანხის დაბრუნების პოლიტიკით.

10.2. არ გამოცხადების შემთხვევაში თანხა არ დაბრუნდება.

10.3. კლინიკაში გადახდილი სერვისების თანხის დაბრუნება რეგულირდება კლინიკის პოლიტიკით.

10.4. აპლიკაციის განმეორებითი ბოროტად გამოყენების შემთხვევაში ანგარიში შესაძლოა შეიზღუდოს ან გაუქმდეს.

11. შეფასებები და მომხმარებლის კონტენტი

11.1. თქვენ შეგიძლიათ განათავსოთ შეფასებები და კომენტარები.

11.2. თქვენ სრულად აგებთ პასუხს თქვენს მიერ გამოქვეყნებულ კონტენტზე.

11.3. MedConnect უფლებამოსილია წაშალოს კონტენტი საკუთარი შეხედულებით.

12. მესამე მხარის სერვისები

MedConnect არ არის პასუხისმგებელი მესამე მხარის სერვისებზე და მათ პირობებზე.

13. გარანტიების უარყოფა („როგორც არის“)

პლატფორმა მოწოდებულია „როგორც არის“ და MedConnect არ იძლევა უწყვეტი ან შეცდომების გარეშე მუშაობის გარანტიას.

14. პასუხისმგებლობის შეზღუდვა

MedConnect არ აგებს პასუხს სამედიცინო შედეგებზე, სერვისის მიმწოდებელთა ქმედებებზე ან მომხმარებლებს შორის დავებზე კანონით დაშვებულ მაქსიმალურ ფარგლებში.

15. გადასახადები

სერვისის მიმწოდებლები პასუხისმგებელნი არიან თავიანთ საგადასახადო ვალდებულებებზე. MedConnect პასუხისმგებელია მხოლოდ საკუთარ საკომისიოებზე.

16. შეწყვეტა

MedConnect იტოვებს უფლებას შეაჩეროს ან გააუქმოს წვდომა პირობების დარღვევის შემთხვევაში.

17. მონაცემები და კონფიდენციალურობა

პლატფორმის გამოყენება ექვემდებარება კონფიდენციალურობის პოლიტიკას.

18. განცალკევებადობა

თუ რომელიმე პუნქტი არაკანონიერად ჩაითვლება, დანარჩენი პირობები ძალაში დარჩება.

19. უარი უფლებაზე

MedConnect-ის მხრიდან წინამდებარე პირობებით გათვალისწინებული ნებისმიერი უფლების ან დებულების აღსრულებისას მოქმედების არჩადენა ან დაგვიანება არ ჩაითვლება აღნიშნულ უფლებაზე ან დებულებაზე უარის თქმად.

20. მოქმედი სამართალი და დავები

პირობები რეგულირდება საქართველოს კანონმდებლობით. დავები განიხილება საქართველოს კომპეტენტურ სასამართლოებში.

21. საკონტაქტო ინფორმაცია

კომპანია: შპს „მედქონექთ ჯორჯია 2025“
საიდენტიფიკაციო ნომერი: 430049501
ელფოსტა: main@medconnect.com.ge